Wat is business intelligence?

Business intelligence (BI) is het proces dat wij gebruiken bij het verzamelen, analyseren en presenteren van informatie uit de organisatie om datagestuurde besluitvorming te ondersteunen. Hierbij worden technologieën, applicaties en processen gebruikt om gegevens om te zetten in zinvolle en bruikbare informatie. Door middel van data-analyse, rapportage, visualisatie en datamining, helpt BI organisaties om trends te identificeren, prestaties te volgen, problemen te ontdekken en nieuwe kansen te vinden.